Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как вернуть парфюм подделку». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Поэтому, если вы обнаружили подобную наклейку, стоит насторожиться и дополнительно проверить качество товара. Сделать это можно несколькими способами.
Заявление на тех, кто изготавливает или продает контрафакт, может подать и лицо, которое не является владельцем торговой марки, но фальсификация должна быть доказана, Как вернуть поддельные духи в магазин Вы знаете что часть денег за кредит можно вернуть? за кредит или ипотеку о компании
- Услуги Защита ваших прав
- Новости События факты
- Консультации бесплатно, он-лайн
- Наши результаты
- Форум Л Этуаль: Подделки в Летуаль! Форум Л Этуаль Как вы можете догадаться, запах оказался асболютно другим! Он вообще не держится, и от него закладывает нос! я не преувеличиваю! Не хотелось бы доводить такие моменты до вышестоящих органов, проинформируйте пожалуйста куда мне можно обраиться с просьбой осуществить инспекцию товара, в последствии либо заменить подделку на надлежащий товар, либо вернуть деньги.
Содержание:
Можно ли вернуть парфюм в магазин?
Заманчивые словосочетания типа «Лондон-Париж-Нью-Йорк» характерны как раз для подделок. Допускается название заграничных духов или дезодорантов латиницей (а то и китайскими иероглифами!), но должна быть приклеена бумажка с переводом на русский. Кроме того, должен быть указан объем (или масса) содержимого.
Продавец, если вы потребуете, должен продемонстрировать, что аэрозольная головка работает нормально – он будет отказываться, ссылаясь на необходимость вскрытия упаковки. Но ваше требование законно, так что пусть не артачится и сдирает целлофан.
Для этого закажите независимую экспертизу за свой счет и напишите претензию в адрес магазина, указав ее результаты. Если после этого достичь согласия не удастся, можете подавать иск, приложив к нему копию претензии и результата экспертизы. Если дело решится в вашу пользу, вам возместят не только стоимость покупку, но и оплату проведенного исследования товара.
Как вернуть? С собой нужно иметь:
- Чек, по которому вы покупали духи;
Внимание Не важно, что с момента обнаружения дефекта прошло более двух недель. Некачественную продукцию можно вернуть позднее истечения четырнадцатидневного срока. Он распространяется только на товары хорошего качества, которые покупатель хочет вернуть по личной антипатии.
Можно ли сдать парфюм обратно в рив
Поэтому, если вы обнаружили подобную наклейку, стоит насторожиться и дополнительно проверить качество товара. Сделать это можно несколькими способами.
- Проверить батч код, символы, нанесенные на этикетку. Их может быть от 3 до 9, эти цифры и буквы можно использовать для проверки срока годности, если знать их значения.
Вы можете попросить продавца дать таблицу расшифровки, утвержденную производителем и сверить данные по ней. Также можно написать на сайт производителя и запросить информацию, указав код партии продукции.
Можно ли вернуть духи обратно в магазин?
Для этого нужно:
- Скачать на телефон программу.
- Выбрать производителя из предложенного списка.
- Внести цифры штрих-кода и кода партии.
- Нажать на «Вычислить» и произвести сверку.
Их может быть от 3 до 9, эти цифры и буквы можно использовать для проверки срока годности, если знать их значения. Вы можете попросить продавца дать таблицу расшифровки, утвержденную производителем и сверить данные по ней.
Как вернуть деньги за поддельный парфюм?
Выяснив, что приобретенные духи не соответствуют высокому качеству, предъявляемому к парфюмерной продукции, потребитель вправе обратиться к продавцу с заявлением, в котором указывается возможный вариант выхода из сложившейся ситуации.
Товар испорчен из-за неправильного хранения. Если продавец не соблюдал правила хранения товара, покупатель может узнать это по запаху косметики или внешнему виду. В этом случае покупка также подлежит возврату. Если продавец отказывается принимать товар, можно потребовать экспертизу, которая докажет, что условия хранения были нарушены, вследствие чего товар не соответствует качеству.
В случае отказа проведения экспертизы сразу пишите письмо на сайт Роспотребнадзара, они сейчас реагируют просто молнеиносно.
Чтобы минимизировать риск при покупке духов, обратите внимание на следующие детали: Почитайте отзывы об интернет-магазине, и будьте осторожны с новыми продавцами элитной парфюмерии.
Как вернуть в магазин «chanel №5», если он пахнет огуречным лосьоном
Красители обозначаются номером при символе CI (color index), но не бойтесь, все они давно проверены и безопасны. Сокращение придумано просто для того, чтобы на небольшой этикетке не писать что-то вроде «триарилметаназобисдифениловый желтый» и не пугать покупателя.
Моя тётя умудрилась обменять коробку от торта который она съела, ссылаясь на то,что он был испорчен! А тестерные полоски для чего? Звонили в мск офис Шанель — тоже ни чем не помогли. Телефонистки такие вопросы не решают, юристы с физ лицами не работают, а какого-либо отдела претензий у них нет.Гугление ничего не дало — масса жалоб и историй, но ни одного конкретного решения. Говорят о каких-то экспертизах, но где их делать — нигде не написано.
Духи пахнут совсем не так, как положено «Chanel» − понюшку подсунули от других духов, печать на коробочке смазана, название духов на этикетке написано с ошибками (кстати, а куда вы смотрели в магазине?), пульверизатор не работает. Короче, надо менять или возвращать деньги. Да, это возможно.
Длительность зависит от желания обменять или возвратить товар. А на сегодня всё, до следующей встречи, не опускайте руки и боритесь за свои права, удачи вам и крепкого здоровья!
Информация С полным перечнем можно ознакомиться, изучив номер 55 Постановления Правительства РФ. Можно ли вернуть духи? Как вернуть парфюмерию? Духи подлежат возврату только в том случае, если они окажутся плохого качества (и вы покупатель сможет это доказать.
Кроме того, покупатель имеет право написать претензию или подать письменную жалобу на продавца, который отказывается выполнять одно из вышеперечисленных прав покупателя.
В случае завершения законом отведенного двухнедельного срока, продавец обладает правом отказать покупателю в принятии некачественного товара. Временные рамки возврата регулируются условиями, в которых основное внимание уделяется гарантийному сроку и сроку годности. При отсутствии указаний на выше озвученные параметры, срок возврата определяется в рамках двух лет с момента приобретения. Особенности.
Кроме того, покупатель имеет право написать претензию или подать письменную жалобу на продавца, который отказывается выполнять одно из вышеперечисленных прав покупателя.
Приобрела в интер-магазине на сайте духи. Привезли. Чек не дали. Оказалась грубая подделка. Можно ли вернуть деньги? Спасибо.
С 12 декабря нынешнего года вступили в действие поправки к Закону о защите прав потребителей, которые отменяют категории товаров, не подлежащих возврату. И это, типа, обычная практика подобных покупок в любом магазине. Закон о защите прав потребителя. Глава II. Статья 26.1 Что-то я туплю.
Пример 2. Приобрела в «Иль Де Ботэ» по адресу : УЛ. МИНСКАЯ, Д. 14А, ТЦ «МИНИ-МОЛЛ» Туалетную Воду Versace CRYSTAL 50ml серия 1525131 пробита на коробке и флаконе, запах не соответствен содержимому, слышится спирт, оставляет масляные пятна на одежде.
Это относится и к парфюмерно-косметической продукции. Самая распространенная ошибка мужчин при покупке, например, духов любимой женщине на 8 марта – это неудачный выбор.
ЗоЗПП, но это при условии, если в письменной форме продавцом не была вам предоставлена какая-либо часть обязательной информации о товаре, установленной ч. 2 ст. 10 ЗоЗПП. Они не обязаны вам ничего менять. если вы — тогда вам никто ничего менять не обязан Можно ли сдать парфюм обратно в рив гош Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар.
- § утв. Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.
Все это позволит избежать неприятной ситуации, когда возврат в магазин не понравившейся продукции хорошего качества будет невозможен. Какие духи возвращают продавцу? Как защитить собственные права потребителя? Об этом поговорим ниже.
Качество реализуемой продукции
Парфюмерная продукция, вчитываясь в пункты закона о защите прав потребителей, относятся к категории товаров, возврат которых, при доказанности факта хорошего качества, невозможен. Можно ли вернуть духи обратно в магазин? Наряду с вещами личной гигиены, лекарственными средствами, ювелирными изделиями, печатной продукцией, нижним бельем и т.п., не подлежат возврату изделия парфюмерно-косметической направленности. Следовательно, вопрос о том, подлежат ли возврату духи хорошего качества, должен получать отрицательный ответ.
Напишите претензию в двух экземплярах и несите продавцу, отдайте лично в руки, на экземпляре, который остаётся у вас, пусть ставит отметку о принятии, дату, подпись и её расшифровку кто принял. Можно отправить по почте заказным письмом с уведомлением или ценным с описью вложения. Начало срока исполнения ваших требований начнётся с момента получения претензии.
И напрасно – описаны случаи, когда флаконами родителей воспользовались их дети с неприятными для себя последствиями. Прячьте от них ваши духи! Продавец, если вы потребуете, должен продемонстрировать, что аэрозольная головка работает нормально – он будет отказываться, ссылаясь на необходимость вскрытия упаковки.
Однако, есть перечень товаров, возврат и обмен которых невозможен, если возвращаемые вещи хорошего качества.
Вы можете менять парфюм и даже отказаться от покупки, пока оплата не произведена. Должна быть приведена дата изготовления и срок службы товара, и соответственно правила его хранения и безопасного использования. Например, аэрозольную струю нельзя направлять в глаза – но об этом часто не пишут, надеясь на сообразительность покупателя.
Таким образом, вы не сможете вернуть парфюмерию или косметику, если:
- Она не подошла (например, по типу кожи).
- Не понравилась (после нанесения оказалось, что не идет).
- Оказалась нестойкой (касается парфюмерной продукции).
- Не понравилась (если приобреталась в подарок).
Пример 2. Приобрела в «Иль Де Ботэ» по адресу : УЛ. МИНСКАЯ, Д. 14А, ТЦ «МИНИ-МОЛЛ» Туалетную Воду Versace CRYSTAL 50ml серия 1525131 пробита на коробке и флаконе, запах не соответствен содержимому, слышится спирт, оставляет масляные пятна на одежде!!!
Купила духи подделку как вернуть деньги
Могу ли я вернуть духи обратно в магазин, ссылаясь на эти данные?✔ Купила в известном магазине хайлайтер, он вызвал жуткую аллергию, хотя раньше такого не было, так как его покупаю не первый раз. Выяснилось, что это подделка, стоимость которой равная стоимости оригинала! Продавцы не хотят возвращать деньги.
С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь! Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.
Последний экзамен на подлинность происходит уже после покупки. К сожалению, сразу отличить оригинальный аромат от подделки не всегда просто.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Можно ли вернуть парфюм если он оказался подделкой
Но уж, наверное, не меньше, все-таки «левая» косметика дешевле, и пахнет похоже. Другое дело, что запах такого парфюма продержится недолго, а, например, поддельный крем может вызвать аллергическую реакцию.
Следовательно, вопрос о том, подлежат ли возврату духи хорошего качества, должен получать отрицательный ответ.
Особое внимание уделите внутреннему картону, который удерживает флакон духов. У настоящих духов он обычно выполнен из гофрированного материала, иногда бывает цветным, всегда хорошо скроен, прочно удерживает флакон, не распадается на части.
Остается только жалоба Роспотребнадзор. Пробуйте. Если спровоцируете продавца обязательно сохраните Вашу переписку и распечатайте, как доказательство для суда. Только после этого можно будет обдумывать, как писать Претензию продавцу и жалоьу в Роспотребнадзор. Без чека бессмысленно на мой взгляд.
Запах может и не нравиться, но духи-то хорошие, не фальшивые. Несуществующим «Сертификатом качества» на самом деле часто называют реальный Сертификат соответствия.